1. Quem é responsável pelo site
Este site e o programa O Mercado Invisível da Manutenção Hospitalar são apresentados pela Ciclo Hospitalar, fundada por Thiago Trentini.
Razão social: CICLO ENGENHARIA CLINICA LTDA. CNPJ: 39.153.591/0001-72. Endereço comercial: Rua Carlos de Carvalho, nº 4276, Centro, Cascavel, Paraná. E-mail para assuntos de privacidade: suporte@ciclohospitalar.com.br.
2. Quais dados são tratados
As páginas deste site não possuem formulário próprio de cadastro e não armazenam diretamente dados de compra. Ao seguir para a compra, os dados solicitados no checkout, como nome, e-mail, telefone, CPF e informações necessárias ao pagamento, são informados diretamente à Hotmart, em ambiente administrado por essa plataforma.
O site também trata dados técnicos e de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, eventos de visualização e início de checkout, além dos parâmetros utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, src e sck quando estiverem presentes no endereço de entrada.
Quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp, os dados e mensagens enviados passam a ser tratados no ambiente do WhatsApp, conforme as escolhas feitas por você e as regras dessa plataforma.
3. Para que os dados são usados
- Processar pagamentos, confirmar compras e liberar o acesso aos produtos digitais pela Hotmart.
- Prestar suporte relacionado à compra e ao acesso.
- Medir visitas, visualizações de ofertas e inícios de checkout para avaliar campanhas e melhorar o funil.
- Associar a visita à campanha de origem por meio de UTMs, src e sck, repassando esses parâmetros ao checkout sem alterar a oferta escolhida.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa de direitos quando aplicável.
4. Cookies, tecnologias semelhantes e Pixel da Meta
O site utiliza o Pixel da Meta para registrar PageView nas páginas visitadas, ViewContent nas páginas de oferta, InitiateCheckout nos cliques que levam à compra e o evento FunilConcluido na página de confirmação. A Meta pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o navegador ou dispositivo, medir campanhas e produzir relatórios, conforme sua própria política de privacidade.
Os parâmetros de campanha presentes no endereço da página são lidos no navegador e acrescentados ao endereço da Hotmart. O projeto não mantém esses parâmetros em banco de dados próprio.
As integrações confirmadas neste site são a Hotmart para o processo de compra, o Pixel da Meta para medição de visitas e conversões, os parâmetros de campanha para identificar a origem da visita e o WhatsApp para atendimento iniciado pelo visitante.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- Hotmart: processamento da compra, formas de pagamento, confirmação, entrega de acesso, área de membros e pedidos de reembolso feitos pela plataforma.
- Meta: medição de visitas e conversões por meio do Pixel da Meta.
- WhatsApp: atendimento iniciado voluntariamente pelos links de suporte.
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura técnica do site, na medida necessária ao funcionamento e à segurança das páginas.
- Autoridades públicas, quando o compartilhamento for exigido por lei ou necessário ao exercício regular de direitos.
6. Armazenamento e segurança
O site não possui cadastro próprio nem banco de dados de compradores. Os dados de compra e acesso são armazenados pelos serviços responsáveis por essas operações, especialmente a Hotmart, durante os prazos definidos por suas políticas e pelas obrigações legais aplicáveis.
São adotadas medidas razoáveis para proteger o funcionamento do site. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento eletrônico, entretanto, pode ser considerado completamente seguro.
7. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos limites regulamentares, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Solicitações relacionadas aos dados tratados diretamente pela Hotmart ou pela Meta também podem depender dos canais e procedimentos disponibilizados por essas plataformas.
8. Canal de privacidade
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@ciclohospitalar.com.br. O atendimento ocorre em horário comercial, nos dias úteis.
O WhatsApp +55 45 99981-8100 permanece disponível para suporte relacionado ao acesso.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nas integrações ou nas regras aplicáveis. A versão vigente deverá indicar a data de sua última atualização.
Data da última atualização: 1 de outubro de 2026.